POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
1. Introducción
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, PALMIMOTOS CDA PALMIRA adopta la presente Política de Protección de Datos Personales con el fin de garantizar la privacidad y seguridad de la información suministrada por nuestros clientes, proveedores, empleados y demás titulares de datos personales.
2. Identificación del Responsable del Tratamiento
Razón social: Palmimotos CDA Palmira
NIT: 901394510
Dirección: Carrera 28 # 35 – 58
Teléfono: 315 617 0017
Correo electrónico: [email protected]
3. Definiciones
Los términos utilizados en esta política tendrán el significado establecido en el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 y las normas que la complementen o modifiquen.
4. Tratamiento y Finalidades de los Datos
Los datos personales recolectados por Palmimotos CDA Palmira serán utilizados para:
Gestionar la prestación de los servicios de revisión técnico mecánica de motocicletas.
Realizar la venta de seguros SOAT y otros productos relacionados.
Contactar a los titulares para informarles sobre promociones, actualizaciones y novedades de nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones contractuales y legales.
Gestionar procesos administrativos, comerciales y contables.
Atender peticiones, quejas, reclamos y garantizar la calidad del servicio.
5. Derechos de los Titulares de Datos
De acuerdo con la normatividad vigente, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normatividad.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
6. Procedimientos para el Ejercicio de Derechos
Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitud escrita dirigida a Palmimotos CDA Palmira, ya sea:
Físicamente: En nuestras oficinas ubicadas en Carrera 28 # 35 – 58.
Por correo electrónico: [email protected]
Por teléfono: 315 617 0017.
Las solicitudes deben contener la siguiente información:
Nombre completo y documento de identificación del titular.
Descripción de la solicitud.
Dirección de contacto y teléfono.
Documentos que respalden la solicitud (en caso de ser necesario).
El responsable del tratamiento responderá en un plazo máximo de diez (15) días hábiles para consultas y quince (20) días hábiles para reclamos.
7. Seguridad de la Información
Palmimotos CDA Palmira implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.
8. Vigencia de la Política
La presente política entra en vigencia a partir de su publicación y se mantendrá vigente mientras Palmimotos CDA Palmira realice el tratamiento de datos personales.
9. Modificaciones a la Política
Palmimotos CDA Palmira se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.